迪拜电力和水管理局(DEWA)近日宣布,截至2023年,其客户完成了约1250万笔数字交易,较2022年的1000万笔增长了约25%。这些数字交易涵盖了各种渠道和方式,具体包括超过210万笔在线交易、超过320万笔通过智能应用的交易,以及与合作伙伴合作通过各种数字渠道完成的超过680万笔交易。
DEWA的先进数字化基础设施将其服务的智能化采用率提升至99.62%。此外,截至2023年底,DEWA计划与65个政府和私营组织的90多个项目进行数字化集成。这一数字化战略旨在提高服务效率,推动创新的可持续性服务,并为客户提供更便捷、高效的电力和水管理服务。
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