网友投稿：曝光KDpay钱包，把我里面的钱黑了

本人使用电子钱包KDpay由于长时间没有登陆，手机号不能接收验证码，由于有密码没有验证码是无法登陆的，就联系客服换绑手机号，客服说只能去营业厅补办手机号，由于手机号长期没用，营业厅不能补办，就把我里面的钱给我黑了，并且无法再次注册。

请问电子钱包都是我实名认证过的，里面由我的，支付宝，银行卡，等信息都已经绑定该电子钱包，凭什么不给我换绑手机号。其他兄弟使用这个电子钱包的要小心了。

ps:小伙伴们有听过这个钱包吗？